Lewati ke konten utama

Cara Menggunakan AI Interaction Review di Eduqat

AI Interaction Review menilai rekaman percakapan seperti sales atau customer service. Tambahkan sebagai lesson material Exam, pilih rubrik agar dinilai AI, lalu tinjau hasilnya di Product lalu AI Interaction Review.

Jawaban singkat: Tambahkan lesson-nya dari Curriculum > Add Lesson Material > Exam > AI Interaction Review, lalu pilih rubrik agar Smart AI menilai rekamannya. Learner mengunggah atau merekam percakapannya, dan kamu meninjau hasilnya di Product > AI Interaction Review.

Apa yang dikerjakan AI Interaction Review

AI Interaction Review menilai percakapan antara dua orang. Kasus yang umum adalah sales yang berbicara dengan calon pembeli, atau customer service yang melayani pelanggan.

Learner mengirimkan percakapan tersebut dalam bentuk audio, baik dengan mengunggah file maupun merekam secara langsung. Smart AI kemudian membuat transkripnya, menilainya dengan rubrik berbobot, dan menuliskan laporan ringkas berisi kekuatan, hal yang perlu diperbaiki, serta rekomendasi.

Keputusan akhir tetap di tanganmu. Setiap nilai dari AI dapat diubah sebelum kamu publikasikan.

Sebelum memulai

  • Kamu membutuhkan course yang dapat kamu edit, dengan setidaknya satu session pada Curriculum-nya.

  • Tentukan apakah AI yang akan menilai. Pemilihan rubrik inilah yang mengubah penilaian dari manual menjadi dibantu AI, jadi siapkan rubriknya sebelum memulai.

Bagian 1: Membuat lesson-nya

Step 1: Tambahkan lesson material

Buka course yang kamu tuju, masuk ke tab Curriculum, temukan session yang diinginkan, lalu klik + Add Lesson Material.

Pilihan materi dikelompokkan menjadi Media, Exam, dan AI Persona. Pilih AI Interaction Review, yang berada pada kelompok Exam bersama Assignment, Quiz, Self-Assessment, dan Survey.

Step 2: Beri nama lesson-nya

Isi Lesson Title, lalu gunakan editor Description untuk menjelaskan skenario yang harus direkam learner.

Jelaskan sedetail mungkin di bagian ini. Dari deskripsi itulah learner mengetahui sedang berbicara dengan siapa dan memerankan situasi apa, dan hal tersebut berpengaruh langsung pada nilai rekamannya.

Step 3: Pilih rubrik

Langkah inilah yang menentukan cara lesson dinilai.

Pada Select Rubric, klik kolomnya untuk membuka pemilih rubrik. Aturannya tertulis langsung di sana: By selecting a rubric, grading will be assisted by AI.

Di dalam pemilih tersebut kamu dapat:

  • Mencari melalui Search Rubric berdasarkan nama.

  • Menyaring berdasarkan tag, sebagai contoh english, speaking, interview, customer service, communication, atau call review. Gunakan All tags untuk melihat seluruh tag yang tersedia.

  • Memilih salah satu rubrik yang tersedia di school kamu, sebagai contoh English Speaking Interview atau Customer Service Call Review.

  • Mengklik Create from Scratch untuk menyusun sendiri kriteria penilaiannya.

Pilih rubriknya, lalu konfirmasi dengan Select Rubric.

Jika bagian ini dibiarkan kosong, lesson tetap menggunakan [Manual Grading], yang dijelaskan pada formulir sebagai "Educator will manually grade and provide feedback". AI tidak akan menilai apa pun.

Step 4: Lengkapi pengaturan lalu simpan

Pada AI Interaction Review Setting, centang Set Passing Grade jika learner harus mencapai nilai minimum.

Pada Material Setting kamu dapat mencentang Set this as a required lesson dan mengisi Duration dalam jam, menit, dan detik.

Klik Save setelah selesai. Draft membiarkan lesson belum terbit selama kamu masih mengerjakannya, dan Discard Changes membuang seluruh isian yang sudah kamu masukkan.

Bagian 2: Meninjau pengiriman learner

Step 5: Buka daftar AI Interaction Review

Di Eduqat Dashboard, buka Product, lalu AI Interaction Review pada panel yang terbuka.

Halaman ini memuat seluruh course yang memiliki review, dengan empat kolom: Course Name, AI Interaction Review (jumlah lesson material yang ditinjau), Date Created, dan Educator. Kamu dapat mencari berdasarkan nama course, mengurutkan berdasarkan nama course, dan mengubah jumlah baris per halaman.

Jika muncul "No AI interaction reviews yet", periksa tab tipe produk lainnya sebelum menyimpulkan bahwa datanya kosong. Tab yang tersedia adalah Scheduled Session, Self-Paced, Cohort, dan Digital Download, dan masing-masing memiliki daftarnya sendiri.

Step 6: Buka sebuah course

Klik Details di ujung baris course.

Halaman AI Interaction Review Details menampilkan course tersebut, kolom Search lesson name, dan daftar lesson yang ditinjau. Setiap baris memuat Lesson Name, Submission (jumlah pengiriman), Creator, dan Date Created.

Step 7: Buka sebuah lesson

Klik View Detail pada baris lesson.

Inilah halaman utama peninjauan untuk lesson tersebut. Di bagian atas kamu dapat menyaring berdasarkan rentang tanggal dan berdasarkan group, lalu tersedia lima angka ringkas:

Angka

Artinya

Average score

Rata-rata nilai seluruh learner yang dinilai

Completion rate

Seberapa banyak pekerjaan yang diharapkan sudah dinilai

Total Learners Assessed

Jumlah learner yang memiliki pengiriman ternilai

Avg Attempts per Learner

Rata-rata berapa kali learner mengirimkan percakapan

Total Files Graded

Jumlah file audio yang sudah dinilai AI

Step 8: Baca grafik perkembangan

Di bawah angka-angka tersebut ada Learner Progress Evolution, yang melacak performa pada beberapa pengiriman ternilai.

Dua dropdown mengendalikannya. Yang pertama mengubah cara penyajian, sebagai contoh Per Attempt. Yang kedua menentukan data siapa yang ditampilkan, sebagai contoh All Learners.

Grafik ini menggambar satu garis untuk setiap kriteria rubrik, sehingga kamu dapat melihat keterampilan mana yang membaik dan mana yang tidak. Kriterianya berasal dari rubrik yang kamu pilih pada Step 3, dan itulah sebabnya legendanya berbeda antar lesson.

Di bawah grafik, kotak Overall Summary mengulang rata-rata utama untuk kelompok yang kamu pilih.

Step 9: Temukan learner yang dituju

Tabel di bagian bawah memuat seluruh learner yang dinilai, dengan kolom Name, Group Name, Uploaded Count, Avg Score, First Submission, dan Last Submission.

Klik tombol tiga titik di ujung baris learner. Tersedia tiga aksi:

  • View Submission: membuka file audio beserta panel penilaian.

  • View Analytics: membuka laporan ringkas dari AI.

  • Upload Submission: menambahkan file audio atas nama learner tersebut.

Step 10: Dengarkan pengirimannya

View Submission membuka file milik learner, dikelompokkan per tanggal dan diurutkan dari yang terbaru, dengan penyaring rentang tanggal dan pengatur urutan.

Setiap file menampilkan nama, waktu pengiriman, dan ukurannya, disertai pemutar audio dan tombol unduh. Buka Audio Transcription untuk membaca percakapannya dalam bentuk teks alih-alih mendengarkannya, dan cara ini biasanya jauh lebih cepat ketika kamu memeriksa banyak pengiriman.

Di sisi kanan tersedia kartu learner, dropdown Select Attempt yang menunjukkan attempt mana yang sedang dibuka dan apakah statusnya Graded, tombol View Analytic, serta Final Score beserta statusnya.

Gunakan tanda panah di sebelah Learner's Name untuk berpindah ke learner berikutnya tanpa kembali ke tabel.

Step 11: Baca laporan AI

View Analytic membuka Summary Report untuk learner tersebut.

Laporan diawali satu paragraf utama, lalu diikuti tiga bagian: Strengths, Areas for Improvement, dan Recommendations. Di bagian akhir tertera Generated by Smart AI beserta tanggal dan waktu pembuatannya.

Tiga kontrol tersedia di bagian atas laporan:

  • Export: menyimpan laporan ke luar Eduqat.

  • Edit Report: mengubah redaksi laporannya.

  • New Version: membuat versi lain tanpa menimpa versi yang sekarang.

Step 12: Periksa atau ubah nilainya

Kembali ke halaman submission, klik Edit Grading. Tombol di bagian atas berubah menjadi Save as Draft dan Publish, dan itulah penanda bahwa kamu berada dalam mode edit.

Panel penilaian terdiri dari dua bagian:

  • Grade with Smart AI: menjalankan penilaian AI untuk attempt yang dipilih.

  • Grading By Rubric: kriteria penilaiannya. Setiap kriteria menampilkan Weight dalam persen dan menerima nilai dari 4. Kriteria yang sudah diisi AI ditandai Graded by Smart AI.

Klik Show Score Definitions pada kriteria mana pun untuk melihat arti setiap tingkat nilai sebelum kamu mengubah angkanya.

Setelah selesai, gunakan Publish untuk mempublikasikan hasilnya, atau Save as Draft untuk menyimpan perubahan tanpa mempublikasikannya. Nilai yang sudah dipublikasikan menampilkan badge Published di sebelah Final Score.

Troubleshooting

Masalah

Kemungkinan penyebab

Solusi

AI tidak menilai apa pun, semuanya menunggu saya

Belum ada rubrik yang dipilih, sehingga lesson berada pada Manual Grading

Edit lesson-nya, buka Select Rubric, lalu pilih atau buat rubrik. Pemilih rubriknya sendiri menyatakan bahwa penilaian dibantu AI hanya setelah rubrik dipilih

Daftar menampilkan "No AI interaction reviews yet" padahal saya tahu ada pengiriman

Kamu berada di tab tipe produk yang keliru

Periksa keempat tabnya. Course Self-Paced hanya muncul di tab Self-Paced, tidak pernah di Scheduled Session

Halaman submission terbuka dalam keadaan kosong

Halaman terkadang gagal dirender setelah perpindahan di dalam aplikasi

Muat ulang halaman di browser. Isinya tampil normal pada pemuatan baru

Course yang dicari tidak ada di daftar

Course tersebut belum memiliki lesson AI Interaction Review, atau belum ada yang mengirim audio

Review baru muncul setelah lesson tersedia dan seorang learner mengirimkan pengiriman. Periksa Curriculum course-nya terlebih dahulu

Nilai sudah tampil tetapi saya ingin mengubahnya

Panel penilaian hanya dapat dibaca sampai kamu masuk mode edit

Klik Edit Grading terlebih dahulu, ubah nilai rubriknya, lalu Publish

FAQ

Percakapan seperti apa yang dapat dinilai AI Interaction Review?

Percakapan terekam antara dua orang. Penggunaan yang umum adalah percakapan sales dengan calon pembeli, dan percakapan customer service dengan pelanggan.

Bagaimana learner mengirimkan percakapannya?

Learner dapat mengunggah file audio, atau merekam percakapan secara langsung. Keduanya masuk ke tempat yang sama, dan AI menilainya dengan cara yang sama.

Kriteria penilaiannya berasal dari mana?

Dari rubrik yang kamu pasang pada lesson tersebut. Kamu dapat memilih rubrik yang sudah ada melalui pemilih Select Rubric, menyaring daftarnya berdasarkan tag, atau menyusun sendiri melalui Create from Scratch. Lesson yang berbeda dapat menggunakan rubrik yang berbeda, dan itulah sebabnya kriteria serta bobotnya berubah antar lesson.

Apa yang terjadi jika saya tidak memilih rubrik?

Lesson tetap menggunakan [Manual Grading], yang pada formulir dijelaskan sebagai "Educator will manually grade and provide feedback". Learner tetap dapat mengirimkan rekaman, tetapi tidak ada yang dinilai secara otomatis.

Apakah saya dapat mengunggah rekaman untuk learner?

Bisa. Buka menu tiga titik pada baris learner tersebut, lalu pilih Upload Submission.

Apakah nilai dari AI dapat saya ubah?

Bisa. Klik Edit Grading pada halaman submission, ubah nilai kriteria mana pun di Grading By Rubric, lalu klik Publish. Setiap kriteria dinilai dari 4 dan memiliki bobotnya sendiri, sehingga nilai akhir mencerminkan keduanya.

Apakah saya harus mendengarkan setiap rekaman?

Tidak. Buka Audio Transcription pada file mana pun untuk membaca percakapannya dalam bentuk teks. Cara ini biasanya paling cepat untuk memeriksa isi pembicaraan.

Apa perbedaan Publish dan Save as Draft?

Publish mempublikasikan hasil penilaian, dan Final Score kemudian menampilkan badge Published. Save as Draft menyimpan perubahanmu tanpa mempublikasikannya.

Artikel terkait

Masih membutuhkan bantuan?

Jika sebuah pengiriman tidak muncul atau nilainya gagal dipublikasikan, hubungi kami melalui tombol live chat di pojok kanan bawah layar dan kami akan menelusurinya bersama kamu.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?