Cara Menghubungkan Stripe ke School Eduqat Kamu

Jawaban singkat: Buka Settings > Payment Setting di Eduqat Dashboard, masukkan email pada kartu Stripe, lalu ikuti link yang diberikan Stripe. Selanjutnya kamu membuat akun Stripe, mengamankannya, mengisi detail bisnis, dan menambahkan rekening bank. Proses Stripe harus dimulai dari Eduqat Dashboard, bukan dari stripe.com.

Mulai dari Eduqat Dashboard, bukan dari Stripe

Bagian inilah yang paling sering keliru.

Membuat akun langsung di stripe.com tidak menghubungkan apa pun ke school kamu. Link setup yang diberikan Eduqat membuat akun Stripe yang sudah terhubung ke school Eduqat kamu, dan itulah sebabnya halaman Stripe yang muncul membawa nama PT Edukasi Global Teknologi. Akun Stripe yang dibuat dengan cara lain tidak dapat disambungkan ke school kamu setelahnya.

Jika kamu sudah memiliki akun Stripe, kamu tetap memulai dari dashboard dan menggunakan email yang sama ketika Stripe menanyakannya.

Negara mana saja yang dapat menggunakan Stripe

Eduqat mendukung semua negara yang didukung Stripe. Tidak ada daftar terpisah milik Eduqat, sehingga pertanyaannya selalu hanya satu: apakah Stripe mencakup negaramu.

Kamu mengetahuinya saat proses setup. Pada langkah Let's start with some basics, Stripe menampilkan dropdown Registered business address. Negaramu didukung jika muncul di sana. Stripe menyatakannya secara langsung di layar tersebut: jika negaramu tidak ada dalam daftar, kamu dapat mendaftar untuk menerima kabar mengenai ketersediaannya.

Jika negaramu tidak ada di daftar tersebut, Stripe tidak dapat dihubungkan, yang berarti kamu tidak dapat menerima pembayaran untuk course kamu. School-nya sendiri tetap berfungsi: kamu dapat membangunnya, menerbitkan course, dan mendaftarkan learner secara manual. Yang tidak dapat dilakukan adalah berjualan.

Indonesia adalah pengecualian. School yang menjual dalam Rupiah menggunakan Xendit, bukan Stripe, sehingga daftar negara Stripe tidak berlaku untuk mereka. Baca Cara Membuat Akun Xendit di Eduqat.

Sebelum memulai

Yang dibutuhkan	Alasannya
Akses ke Eduqat Dashboard	Link setup hanya tersedia di sana
Negara yang ada di daftar Stripe	Diperiksa pada langkah Registered business address
Pemilik bisnis, atau orang dengan tanggung jawab manajemen yang signifikan	Stripe mewajibkan orang tersebut yang mengisi formulir
Data registrasi dan perpajakan bisnis	Stripe menanyakan nama legal dan nomor pajak sesuai negaramu
Rekening bank atas nama bisnis	Ke sinilah Stripe mengirimkan payout
Nomor ponsel atau aplikasi authenticator	Diperlukan untuk mengamankan akun Stripe

Step 1: Mulai koneksi dari dashboard

Di Eduqat Dashboard, buka Settings, lalu Payment Setting. Kamu akan melihat kartu Stripe dengan label Not Connected.

Masukkan alamat email kamu pada field Email, lalu kirimkan. Akan muncul konfirmasi hijau: Successfully connect to the Stripe. You will be directed to complete the next step immediately!

Jika browser tidak berpindah dengan sendirinya, pada pesan yang sama tersedia Link yang dapat kamu klik untuk melanjutkan.

Step 2: Buat akun Stripe

Stripe membuka halaman Get started with Stripe dengan email kamu sudah terisi. Periksa kebenaran email tersebut, lalu lanjutkan.

Pada halaman berikutnya, Create your free Stripe account, tentukan password. Stripe menampilkan indikator kekuatan password dan menyarankan frasa beberapa kata agar lebih kuat.

Sudah memiliki akun Stripe? Gunakan email yang sama di sini, dan Stripe akan mengenalinya alih-alih membuat akun kedua.

Step 3: Amankan akun kamu

Stripe mewajibkan autentikasi dua faktor sebelum proses dapat dilanjutkan.

1. Tambahkan nomor ponsel. Pada Secure your account with a mobile number, pilih kode negara, masukkan nomor kamu, lalu klik Send text. Jika kamu lebih memilih tidak menggunakan nomor ponsel, gunakan opsi aplikasi authenticator pada layar tersebut.

2. Masukkan kodenya. Stripe mengirimkan kode enam digit melalui SMS. Masukkan kode itu pada halaman Enter the code from your device. Di layar tersebut juga tersedia Resend message dan Use a different mobile number jika terjadi kendala.

3. Simpan backup code. Stripe kemudian menampilkan Your account is secured beserta emergency backup code. Gunakan Download code atau Copy code, lalu simpan di tempat yang aman. Jika ponselmu hilang, kode inilah yang mengembalikan aksesmu ke akun Stripe.

Step 4: Pilih negara dan tipe bisnis

Pada Let's start with some basics, isi dua field:

Registered business address: negara tempat bisnismu terdaftar. Inilah pemeriksaan negara yang dijelaskan sebelumnya. Jika negaramu tidak ada di dropdown ini, proses tidak dapat dilanjutkan.
Type of business: sebagai contoh perseroan terbatas atau perorangan.

Pilih negaranya dengan cermat. Pilihan ini menentukan field perpajakan yang ditanyakan Stripe pada langkah berikutnya, dan terkait dengan rekening bank payout kamu.

Step 5: Isi detail bisnis

Pada Tell us more about your business, Stripe mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memenuhi ketentuan regulator dan mitra finansialnya.

Field yang muncul bergantung pada negara yang kamu pilih di Step 4. Sebagai contoh, untuk bisnis yang terdaftar di Indonesia, Stripe menanyakan legal business name, nomor identitas pajak (NPWP), dan business ID number (TDP atau NIB). Negara lain memiliki padanannya masing-masing.

Legal business name harus sama persis dengan nama yang terdaftar pada NPWP atau identitas pajak kamu. Ketidakcocokan di sini adalah salah satu penyebab paling umum proses verifikasi tertahan di kemudian hari.

Step 6: Konfirmasi bahwa kamu mewakili bisnis ini

Pada Verify you represent this business, masukkan nama depan, nama belakang, dan alamat email orang yang mengisi formulir.

Stripe menegaskan bahwa orang tersebut harus memiliki kendali dan tanggung jawab manajemen yang signifikan atas bisnis. Jika itu bukan kamu, hentikan prosesnya dan teruskan link tersebut kepada orang yang tepat, jangan mengisikannya atas nama mereka.

Step 7: Tambahkan rekening bank untuk payout

Pada Add your bank to receive payouts, cari nama bank kamu lalu masukkan nomor rekening. Payout adalah pemindahan dana dari Stripe ke rekening bank kamu, jadi melalui inilah pendapatan course kamu benar-benar diterima.

Gunakan rekening dengan nama dan negara yang sama dengan detail bisnis yang kamu isikan sebelumnya.

Step 8: Tentukan statement descriptor

Pada Add public details for customers, isi statement descriptor. Ini adalah teks yang dilihat learner kamu pada mutasi rekening atau tagihan kartu kreditnya, dan panjangnya harus antara 5 sampai 22 karakter.

Pilih teks yang mudah dikenali learner, umumnya nama school kamu. Descriptor yang tidak dikenali adalah penyebab umum sengketa pembayaran, karena pembeli melaporkan tagihan yang tidak mereka kenali.

Step 9: Tinjau dan selesaikan

Stripe menampilkan Review and finish up berisi seluruh data yang kamu masukkan: detail bisnis, informasi yang sudah disediakan, dan public details. Periksa setiap bagian, gunakan ikon pensil untuk memperbaiki yang keliru, lalu konfirmasi.

Setelah Stripe menerima pengajuanmu, halaman Payment Setting di school kamu akan menampilkan Stripe sebagai terhubung, bukan lagi Not Connected.

Stripe mungkin masih menandai sebagian item dengan "Information required soon". Artinya akunmu sudah berfungsi, tetapi Stripe membutuhkan dokumen tambahan sebelum batas waktu tertentu. Lengkapi dari dashboard Stripe kamu.

Troubleshooting

Masalah	Kemungkinan penyebab	Solusi
Negara saya tidak ada di dropdown Registered business address	Stripe belum mendukung negara tersebut	Stripe tidak dapat dihubungkan dan course tidak dapat dijual dari negara itu. Gunakan link sign up for updates di layar tersebut untuk mendapat kabar ketika hal ini berubah
Saya membuat akun Stripe di stripe.com, tetapi school saya tetap Not Connected	Akun tersebut tidak pernah terhubung ke school kamu	Kembali ke Settings > Payment Setting, mulai dari kartu Stripe di sana, lalu gunakan email yang sama ketika Stripe menanyakannya
Browser tidak membuka Stripe setelah saya mengirimkan email	Pengalihan otomatis tidak berjalan	Klik Link pada pesan konfirmasi hijau di halaman Payment Setting
Stripe menolak legal business name saya	Nama tidak cocok dengan yang terdaftar pada identitas pajak	Masukkan nama persis seperti yang tertera pada registrasi pajak, termasuk bentuk badan hukumnya
Saya tidak ingin memberikan nomor ponsel kepada Stripe	Autentikasi dua faktor wajib, tetapi metodenya tidak wajib	Pada layar nomor ponsel, pilih opsi aplikasi authenticator

FAQ

Apakah saya bisa mendaftar Stripe langsung di stripe.com?

Tidak. Akun yang dibuat di stripe.com tidak terhubung ke school Eduqat kamu dan tidak dapat disambungkan setelahnya. Selalu mulai dari Settings > Payment Setting di Eduqat Dashboard, karena dari sanalah link setup yang terikat ke school kamu dibuat.

Negara mana saja yang didukung Eduqat untuk Stripe?

Semuanya, dalam arti Eduqat mendukung setiap negara yang didukung Stripe. Tidak ada daftar Eduqat yang lebih pendek. Periksa dropdown Registered business address saat setup: jika negaramu ada di sana, Stripe dapat dihubungkan.

Negara saya tidak didukung Stripe. Apakah saya tetap dapat menggunakan Eduqat?

Bisa, tetapi kamu tidak dapat menerima pembayaran. Kamu tetap dapat membangun school, menerbitkan course, dan mendaftarkan learner secara manual. Berjualan membutuhkan penyedia pembayaran yang terhubung, dan di luar Indonesia berarti Stripe.

Saya menjual dalam Rupiah. Apakah saya membutuhkan Stripe?

Tidak. School yang menjual dalam Rupiah menghubungkan Xendit. Baca Cara Membuat Akun Xendit di Eduqat.

Saya sudah memiliki akun Stripe. Apakah dapat digunakan kembali?

Bisa. Mulai dari Eduqat Dashboard seperti biasa, lalu masukkan email yang sama ketika Stripe menanyakannya. Stripe akan mengenali akun yang sudah ada alih-alih membuat akun kedua.

Apa itu statement descriptor dan mengapa penting?

Statement descriptor adalah teks sepanjang 5 sampai 22 karakter yang muncul pada mutasi rekening atau tagihan kartu kredit learner kamu. Gunakan nama school supaya pembeli mengenali tagihannya. Descriptor yang terasa asing memicu sengketa dan chargeback.

Siapa yang seharusnya mengisi formulir Stripe?

Pemilik bisnis, atau orang dengan kendali dan tanggung jawab manajemen yang signifikan atas bisnis tersebut. Stripe menyatakannya pada layar pembuka dan pada langkah Verify you represent this business.

Masih membutuhkan bantuan?

Jika Stripe tetap tidak terhubung setelah proses setup selesai, hubungi kami melalui tombol live chat di pojok kanan bawah layar dan kami akan memeriksa koneksinya bersama kamu.